Retourneren & Ruilen

Bij Gosmart streven we naar volledige klanttevredenheid; daarom kun je je bestelling binnen 30 dagen na ontvangst zonder opgaaf van reden retourneren. Wij zorgen voor een soepel en transparant retourproces zodat je met een gerust hart bij ons kunt winkelen.

Return Process

• 1.
  Meld je retour aan

  Neem contact op met onze klantenservice of gebruik het online retourformulier om je retourzending te registreren en een retourlabel te ontvangen.

• 2.
  Verpak het product

  Plaats de artikelen in de originele verpakking en zorg ervoor dat alle labels en accessoires nog aanwezig zijn voor een snelle verwerking.

• 3.
  Verstuur het pakket

  Geef je pakket af bij een erkend verzendpunt bij jou in de buurt en bewaar het verzendbewijs totdat de retourzending is verwerkt.

• 4.
  Ontvang je terugbetaling

  Zodra wij het pakket in goede orde hebben ontvangen, stort Gosmart het volledige aankoopbedrag binnen 5 werkdagen terug op je rekening.